client
Société spécialisée dans la production de matériaux composites
souples.
- 200 salariés
- 142 M€ de chiffre d'affaires
problématique
Analyser la chaîne logistique de la conception de bâtiments en
France. Développer une stratégie et une offre de services et
d’outils métier appuyée sur l’écosystème du bâtiment, les
méthodes et les pratiques de travail des experts du domaine.
notre travail
En 2018 et 2019, nous avons réalisé deux études qualitatives,
s’étalant chacune sur trois mois.
La première étude avait un objectif large (comprendre les
processus de sélection des matériaux en architecture), pour
lequel nous identifions, contactons et interviewons une
vingtaine d’experts.
Le succès en interne de la première étude permet de lancer une
étude complémentaire sur les acteurs de l’architecture
intérieure et les angles stratégiques sous lesquels présenter
l’offre et l’adapter à leurs profils. Nous recrutons et
interrogeons à nouveau une vingtaine d’acteurs du domaine. Les
verbatim sont retranscrits, analysés et proposés au client sous
forme d’un site où il peut les explorer par mots clefs.
Ce contact terrain est complété par une recherche prospective
qui regroupe thèses d’architecture, magazines, ouvrages de
référence pour compléter notre première approche avec le
vocabulaire métier et les préoccupations sous-jacentes des
acteurs.
livrables
-
Analyse de l’écosystème métier (schémas explicatifs) :
acteurs, actions et documents liés
- Personas
- Verbatims des entretiens
-
Synthèse prospective complète couvrant le marché actuel et
ses tendances.
- Executive summaries de propositions stratégiques
- Document de synthèse d’un atelier de conception
