FläktCONNECT est une application domotique permettant de
pilotage de centrales de traitement d’air à récupération
d’énergie pour maisons individuelles et logements
multi-familiaux.
L’application se connecte aux produits Fläkt Woods existants
grâce à un kit de conversion IOT.
L’utilisateur peut piloter de chez soi ou à distance le débit et
la température d’air fourni par la machine manuellement ou par
programmation de calendrier.
projet
Fläkt Connect
client
fläkt Woods
année
2018
crédit photo : Seth Kane
présentation
client
Basée en Suède, la société Fläkt Woods est un des leaders
mondiaux des technologies aérauliques pour la gestion de l’air
et la sécurité incendie dans tous types de bâtiments
résidentiels, tertiaires et industriels.
En 2017, elle fusionne avec Denco Happel et devient FläktGroup.
En 2017, elle fusionne avec Denco Happel et devient FläktGroup.
- 1500 salariés
- 700 M€ de chiffre d'affaires en 2018
- Sièges de décision et équipes entre la France et la Suède
problématique
Fläkt Woods propose une offre de centrale d’air domestique haut
de gamme pour la régulation de l’air et la température. Le
pilotage de ces centrales n’était possible que sur des
interfaces physiques complexes et techniques, inadaptées aux
utilisateurs.
Dans le cadre de sa stratégie de développement IoT, Fläkt Woods a souhaité créer une interface numérique claire pour accompagner le lancement de son offre domotique.
Dans le cadre de sa stratégie de développement IoT, Fläkt Woods a souhaité créer une interface numérique claire pour accompagner le lancement de son offre domotique.
notre travail
Nous avons travaillé en équipe avec le bureau d’études et le
fournisseur de service domotique afin d’apporter une application
mobile facile d’installation.
L'interface au design épuré permet de configurer et contrôler facilement la centrale d’air à distance et de programmer ses routines de mise en marche.
Notre travail de designer s’est notamment focalisé sur l’accompagnement des utilisateurs à la contextualisation, la compréhension et la résolution des routines de maintenances des centrales et par la mise en relation avec, au besoin, la bonne société de maintenance. Nous avons veillé à apporter à l’utilisateur une aide complète et contextualisée pour comprendre le fonctionnement de la machine et le mettre en contact avec une société de maintenance en cas de nécessité. Cette aide vise à rassurer l’utilisateur pour limiter son recours au SAV.
Nous avons effectué le suivi du développement, réalisé par un prestataire suédois du client, pour garantir la qualité du livrable.
L'interface au design épuré permet de configurer et contrôler facilement la centrale d’air à distance et de programmer ses routines de mise en marche.
Notre travail de designer s’est notamment focalisé sur l’accompagnement des utilisateurs à la contextualisation, la compréhension et la résolution des routines de maintenances des centrales et par la mise en relation avec, au besoin, la bonne société de maintenance. Nous avons veillé à apporter à l’utilisateur une aide complète et contextualisée pour comprendre le fonctionnement de la machine et le mettre en contact avec une société de maintenance en cas de nécessité. Cette aide vise à rassurer l’utilisateur pour limiter son recours au SAV.
Nous avons effectué le suivi du développement, réalisé par un prestataire suédois du client, pour garantir la qualité du livrable.
livrables
- Synthèse d'ateliers de co-conception
- Scénarios d'installation et d’utilisation
- Design d’interface et maquettes de test
- Cahiers de spécifications
- Assets adaptés au développement simultané Iphone et Android
Un des problèmes récurrent du produit était l'appel au
S.A.V. dès que la machine faisait un bruit suspect pour
l'utilisateur. Dans la majorité des cas il s'agit
simplement de routine d'entretien automatique de la
machine. Dans l'application, l'utilisateur reçoit une
notification qui lui permet d'accéder à une aide en direct
qui explique en détail le fonctionnement de la machine.
Le design d'interface tient compte tant de l'identité
graphique de la marque que des caractéristiques
culturelles des utilisateurs ciblés : l'attention portée
par les scandinaves au passage de la lumière dans leur
habitation et à l’environnement autour de la maison.
L'application reflète les changements de la météo et le
moment de la journée.
La configuration de l'équipement se fait par l'application
avec un onboarding simple pour faire comprendre rapidement
à l'utilisateur les paramètres du confort aéraulique.
Dans sa première version, l'application permet d'utiliser les fonctionnalités de contrôle de la température et vitesse de ventilation, la programmation de routines suivant un calendrier et le contrôle de plusieurs appareils à distance.
résultat
En six mois nous avons accompagné l’unité System et Control de
Fläkt Woods à la réalisation de leur premier projet IOT pour
machines existantes de la définition du projet avec les équipes
internes au travail complet avec les fournisseurs.
L’application Android et IOS est disponible et le produit est désormais commercialisé sur le marché scandinave.
L’application Android et IOS est disponible et le produit est désormais commercialisé sur le marché scandinave.
